弊社でお預りした衣類の洗濯表示の『誤表示』事例を紹介します。

 綿100%、別布牛革製を使用したデニムスーツでした。

洗濯表示は、手洗い30度、日陰のつり干し、ドライOK。

牛革を使用した衣類のため、「誤表示ではないか」と思いメーカーに電話をかけました。

問題点は「手洗いができ、さらにドライクリーニング(石油系)の両方に対応出来るかどうか？」です。

弊社では、クリーニングする前に衣類の染色チェックをすることもあります。

今回の場合はドライクリーニングで、色移りする可能性があるためアパレルメーカーに問い合わせしました。

メーカーからは「手洗いは出来るが、ドライクリーニング不可」との回答でした。

誤表示のことはすぐに認め、「商品を送ってもらい洗濯表示を新たに付け替えます」と。

7月15日にアップしたブログの会社とは対応が全く違いました。

年商1000億円を超す東証1部上場している企業でした。