店舗マネージャーが、ボンディング加工のしてある品物を受付した店舗から預り、工場に持ち込んでの相談でした。
「この品物は、外国表示で洗濯表示がオール×なのですが、どのように預かったら良いですか?」と。 私は、「先ずボンディング加工の説明と、汚れ、シミの取扱いについて等のリスクをお客様にして下さい。」と答えました。
洗濯表示がオール×の商品は、クリーニング店によっては取扱いをされない店舗もありますが、クリーニング大野屋では受付しております。 お客様へのリスクや説明責任を果たすよう店舗スタッフへの教育をしていますので、ご安心下さい。
店舗マネージャーが、ボンディング加工のしてある品物を受付した店舗から預り、工場に持ち込んでの相談でした。
「この品物は、外国表示で洗濯表示がオール×なのですが、どのように預かったら良いですか?」と。
私は、「先ずボンディング加工の説明と、汚れ、シミの取扱いについて等のリスクをお客様にして下さい。」と答えました。
洗濯表示がオール×の商品は、クリーニング店によっては取扱いをされない店舗もありますが、クリーニング大野屋では受付しております。
お客様へのリスクや説明責任を果たすよう店舗スタッフへの教育をしていますので、ご安心下さい。