広島で宅配クリーニング（布団・ジュータン・衣類）もしている『クリーニング大野屋』の政木です。

 品名: ジャンパー

メーカー:(株)バロックジャパンリミテッド

ブランド:RODEO CROWNS WIDE BOWL

製造: 中国

素材: 表側 ナイロン100%、中わたポリエステル100%、裏側ポリエステル100%

　　　フェイクファー部分 アクリル64%、ポリエステル21%、アクリル系15％

　　　刺しゅう糸 レーヨン、ポリエステル

取扱い絵表示: 手洗い40℃以下、ドライ石油

処理方法:ドライ石油、タンブラー乾燥

■ 衣類の状態

クリーニング後、ポケット横の左右の脇、裾リブ上辺りにほつれが生じた。

■ 原因

縫製上の問題と思われる。

■ 対応

お客様に確認したところ、「初めてのクリーニング」ということなので、メーカーに問い合わせた。

「他にも同様な件があった」という返答があったので、品物をメーカーに送る。

その後は、お客様とメーカーとの間で示談交渉をするとのこと。