クリーニング大野屋の社長ブログ

私がこのお店に勤務するようになって、早半年が過ぎました。

お客様にも顔と名前を覚えていただき、毎日楽しく 受付の仕事をしています。

お客様との会話で、先日 嬉しいお言葉をいただきました。

その方は、以前 冬物を整理される際に、たくさん持って来てくださっていました。

カシミヤとシルクの物が多く、予算内で・・・との事でしたが、天然素材の良いお品だからこそ、それらに対応できる仕上げを・・・とご説明させていただきました。

結局、予算を少しオーバーしてしまいましたが、スーパーロイヤルオーダーでお預りさせていただきました。

後日、お引取りにご来店され、確認されると、

「あなたの言う通りに出して良かったわ!! 実は、色違いのカシミヤセーターを別の店に出したら縮んで着られんようになって・・・

あなたが仕上げの違いを説明してくれなかったら全部着れなくなってたかもしれんね。 受付の説明は本当に重要ね!!」 と言われました。

最後には、「これからは浮気せず、全部あなたの所へ持って来るからね。」 と、チョコレートまで頂いてしまいました。

信頼して任せていただけるように、今後も勉強しながら頑張ります。

またのご来店をお待ちしております。

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